Conditions d’utilisation
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1. Généralités
Les présentes conditions de service s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site officiel de Dix sur Dix. En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions sans réserve.
2. Produits
Nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité, y compris de l'acier inoxydable plaqué or, résistants à l'eau et à la sueur, et hypoallergéniques. Nous faisons de notre mieux pour afficher nos produits aussi fidèlement que possible, mais les couleurs peuvent légèrement différer en fonction des écrans.
3. Commandes
Pour passer une commande, vous devez être majeur et fournir des informations de contact exactes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou une violation des présentes conditions.
4. Paiement
Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit, ainsi que d'autres méthodes de paiement indiquées sur notre site. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables.
5. Livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 125 $. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions de transport. Dix sur Dix n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
6. Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger les articles non portés et en parfait état dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles personnalisés ne sont pas éligibles pour un retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
7. Garantie
Nos bijoux sont garantis contre tout défaut de fabrication pour une durée de 6 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels ou les modifications apportées aux bijoux.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site, y compris les images, textes et logos, sont la propriété exclusive de Dix sur Dix et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vos informations seront utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.
10. Modifications des Conditions
Dix sur Dix se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions de service.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@dixsurdix.com.
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Dernière mise à jour : [9 août 2024]